Referenzen

MediaSupervision – spezialisiert auf den Verlags- und Medienbereich

MediaSupervision ist in vielen unterschiedlichen Unternehmen Teil des Netzwerks und schafft Perspektiven. Meist handelt es sich um Verlags- und Medienhäuser. Wir sind aber auch in anderen Branchen mit Erfolg für unsere Kunden aktiv. Hier finden Sie einen Überblick über die typischen Aufgaben, die MediaSupervision bei seinen Kunden übernimmt:

Cloud-Lösungen

Mit Begeisterung bringen wir unsere Kunden in die Cloud. Und natürlich betreuen wir die Cloud, als wäre es unsere eigene. Von Beratung und Konzeption der passenden Lösung bis zur administrativen Begleitung, dem Support und dem Monitoring ermöglichen wir den Zugriff ohne eigenes Rechenzentrum.

IT-Administration

Administrationsprozesse für einzelne Server oder ein komplettes externes Verlagsrechenzentrum sind bei uns seit Jahrzehnten in guten Händen. Unsere Kunden schätzen unsere Zuverlässigkeit genauso wie unser Mitdenken. Wir kümmern uns um Zugangsrechte und Zugänge, behalten die Auslastung im laufenden Betrieb im Auge und sichern Daten und System. Neueste Patches oder Programmversionen erhalten den Sicherheitsstandard unserer Kunden. Schnell, kompetent und kostengünstig.

Für neue Ideen haben wir nicht nur ein offenes Ohr, sondern auch schnell die passende Infrastrukturlösung. Das erweitert die Unternehmens-IT ganz ohne Mitarbeitersuche.

Legacy-Systeme

Einzelne unserer Kunden nutzen sehr spezielle Applikationen und Lösungen, die wir gern in moderne Infrastruktur integrieren. Wir beraten, kümmern uns um Anbindung und Schnittstellen oder entwickeln auf Wunsch auch ggf. notwendige Oberflächen.

Wir kennen den Wert solcher Alt-Systeme und helfen Ihnen, Prozesse zu sichern.

Verlagsprozessanalysen und Workflows

Für manche unserer Kunden steht unser Know-how in der Prozessanalyse und im Change-Management im Vordergrund. Unser Consulting umfasst Konzeption und Spezifikation der Prozesse sowie der benötigten Tools und ermöglicht effizientere Abläufe. Die Einführung neuer Tools begleiten wir konzeptionell oder hands on und optimieren den Durchlauf oder die Metadatenaufbereitung.

Verlagssoftware (Klopotek/PPM® und Biblio3®)

Nicht nur wir schätzen die Effizienzsteigerungen, die moderne Verlagssoftware ermöglicht. Wir unterstützen bei der Migration, administrieren, schulen Anwender oder übernehmen das Monitoring. Wenn es komplexer wird, übernehmen wir auch das Demand Management.

Der Schwerpunkt unserer Arbeit liegt auf den bekannten Lösungen von Klopotek/PPM® und Biblio3®. Wir sind von den Vorteilen dieser Applikationen überzeugt. Gerne beraten wir Sie, von welchen Modulen Ihr Unternehmen besonders profitiert.

Datenmigration, ONIX 3.0 und Automatisierung

In digitalen Zeiten sind Daten alles – und auch der passende Workflow. Für unsere Kunden migrieren wir Verlagsdaten in neue Umgebungen, verbessern sie und suchen nach Anreicherungsmöglichkeiten.

Die Metadaten für Vertrieb und Marketing haben in allen Verlagen eine wesentliche Bedeutung. Wir verfügen über umfangreiches Wissen im ONIX-Bereich. Daher sind wir oft der erste Ansprechpartner für den Schritt zu ONIX 3.0.

Dank unseres Infrastrukturhintergrunds und Schnittstellen-Knowhows können wir Bereitstellungsprozesse verbessern oder zumindest soweit automatisieren, dass sie betriebssicher und unabhängig funktionieren.

Digitale Werke (eBooks und eJournals)

Welche Inhalte unsere Kunden digital bereitstellen, steht anfangs manchmal noch gar nicht so genau fest. Wir helfen, den Schritt zu Digitalprodukten zu machen, beraten, konzipieren und evaluieren nach Bedarf. Und da häufig spezialisierte Dienstleister die Inhalte konvertieren, kümmern wir uns um die Qualität der fertigen Lösung und der Titel. Und statt einer teuren Service-Abteilung für Digitalangebote übernehmen wir auch den Support.

E-Learning

Beinahe seit es E-Learning gibt, ist MediaSupervision dabei. Wir beraten bei Konzeption und Umsetzung, sichern die Qualität der Inhalte und der Technik und unterstützen bei Service und Support.

Ein besonderer Schwerpunkt liegt dabei auf innovativen Lösungen mit Chatbots oder Vocational AI. Wir kennen die Möglichkeiten und Limitierungen, sodass wir teure Fehlplanungen vermeiden helfen.

Chatbots und KI

KI-gestützte Chatbots können schnell bereitgestellt werden. Wir begleiten von der Idee bis zum Training nach dem Launch. Wir übernehmen auch komplette Teilaufgaben als Dienstleistung. Der Verlag kann Inhalte, das Digitale können wir. Details zu unserem Blick auf die faszinierenden Möglichkeiten finden Sie auf www.chatbotcoaching.de.

Apps, Websites, Intranet-Sites

Wir unterstützen von Anfang an, damit die Lösung ein Erfolg wird. Dabei optimieren wir nicht nur die Customer Experience, sondern helfen durch Fokusgruppenbefragungen schon bei der Konzeption. Für interne Workflows implementieren wir Kollaborations-Tools und betreuen die Anpassungen.

Wissenschaftliche Kooperationen

MediaSupervision Software Consulting GmbH arbeitet seit vielen Jahren mit verschiedenen deutschen und internationalen Forschungseinrichtungen zusammen.